Conditions générales de vente |
Il est préalablement précisé que les présentes conditions générales régissent les ventes de billets de spectacles effectuées directement par le festival Petits et Grands, organisé du 10 au 14 avril 2013 à Nantes. Ces conditions s'appliquent en sus des conditions en vigueur dans les points de vente partenaires ou les services Internet partenaires.
Prix des placesLes prix des billets de spectacles sont indiqués en euros, hors participation aux frais éventuels de traitement et d'expédition.
DisponibilitéLes réservations de billets de spectacles s’effectuent en temps réel. Le spectateur est informé, lors de sa réservation, de la disponibilité des places souhaitées.
Validation de votre réservationToute réservation n’est enregistrée qu'après réception du règlement et de l'intégralité des informations nécessaires au traitement de la réservation.
PaiementLe paiement des billets s'effectue par chèque, espèces ou cartes bancaires des réseaux carte Bleue/Visa, Eurocard/Mastercard.
Données personnellesLes données personnelles collectées lors de la réservation de billets de spectacles sont nécessaires au bon traitement de la réservation. Ces données ne sont pas communiquées à des tiers. Vous disposez des droits d'accès et de rectification prévus par la loi 78-17 du 6 janvier 1978 "Informatique et Libertés". Pour l'exercice de ces droits, vous êtes invité à écrire à : Petits et Grands, 9, rue des Olivettes, BP 70418, 44004 Nantes Cedex 1
Obtention des billetsLe mode d’obtention de vos billets est lié au délai existant entre la date de la réservation et la date de la manifestation.
Retrait des billets dans un point de retraitPour vous garantir au maximum la sécurité de votre commande, le retrait des billets doit être effectué par la personne qui aura confirmé la réservation, sur présentation physique de cette dernière ou de la pièce d'identité du titulaire. A défaut de remplir cette condition, vos billets ne pourront vous être délivrés, sans droit à remboursement.
Expédition des billets par voie postaleLes billets commandés directement auprès de Petits et Grands sont envoyés par courrier simple. Sur demande du client qui en assume les frais de 6,5€ par envoi, ils peuvent être envoyés en pli recommandé. Les envois à l’étranger ne sont pas proposés.
Absence de droit de rétractationConformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacles ne font pas l’objet d’un droit de rétractation
RemboursementUn billet de spectacles ne peut être remboursé même en cas de perte ou de vol, ni repris, ni échangé, sauf en cas d’annulation d’un spectacle et de décision par l’organisateur du remboursement des billets. En cas de remboursement décidé par l'organisateur celui-ci n'interviendra qu'en faveur de l'acquéreur initial contre remise du billet.
Divers
Droit applicable – Réclamations – LitigeLes ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française. |